So entsteht Ihre Website
Sieben Schritte. Nach dem zweiten kennen Sie den Preis und den Termin, beides verbindlich. Drei bis fünf Wochen vergehen insgesamt — der größere Teil davon liegt beim Zusammentragen Ihrer Inhalte, nicht bei der Umsetzung.
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Erstes Gespräch 30 Minuten, kostenlos
Vor Ort in Hannover und Umgebung oder per Video. Wir gehen durch, was Sie anbieten, wer bei Ihnen anfragt, was an der jetzigen Lösung stört und was die Seite eigentlich leisten soll. Ich frage nach Dingen, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben: Woher kommen Ihre Anfragen heute? Was fragen Kunden am Telefon immer wieder? Am Ende nenne ich Ihnen einen Preisrahmen — noch unverbindlich, aber belastbar genug, um zu entscheiden, ob es weitergeht.
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Angebot mit Festpreis 2 Werktage
Sie bekommen eine Aufstellung: welche Seiten entstehen, was auf jeder steht, was enthalten ist und was nicht. Dazu ein Betrag und ein Termin. Kein Stundensatz mal geschätzter Aufwand, keine Position „Sonstiges". Wenn Sie den Umfang später erweitern wollen, rechne ich das getrennt ab — aber der vereinbarte Teil bleibt beim vereinbarten Preis.
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Struktur und Entwurf etwa 1 Woche
Zuerst die Struktur: welche Seiten es gibt, in welcher Reihenfolge, welche Überschriften darauf stehen. Das klingt trocken, entscheidet aber darüber, ob die Seite gefunden wird und ob Besucher finden, was sie suchen. Danach gestalte ich die Startseite und eine typische Unterseite. Sie geben Rückmeldung, wir gehen eine Runde. Erst wenn beides sitzt, wird gebaut — Änderungen an der Gestaltung sind hier billig und später teuer.
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Inhalte läuft parallel
Der Teil, an dem Projekte hängenbleiben. Texte, Fotos, Referenzen, Preise. Ich schreibe die Texte, wenn Sie das möchten — brauche dafür aber Rohstoff von Ihnen: wie Sie arbeiten, was Sie von anderen unterscheidet, welche Fragen Kunden stellen. Ein halbstündiges Telefonat mit Aufzeichnung reicht mir dafür meistens. Fotos: eigene sind immer besser als gekaufte, auch wenn sie nicht perfekt sind.
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Umsetzung 2 bis 3 Wochen
Die Seite entsteht unter einer Vorschau-Adresse, die für Suchmaschinen gesperrt ist. Sie können jederzeit reinschauen, statt vier Wochen auf eine Enthüllung zu warten. In dieser Zeit passiert auch das, was man nicht sieht: Seitentitel und Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap, Prüfung auf Handy und Tastaturbedienung, Ladezeitmessung.
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Freischaltung 1 Tag
Umschaltung auf Ihre Domain, meist außerhalb der Geschäftszeiten. Danach: Sitemap bei Google einreichen, bei einem Relaunch alle alten Adressen durchprüfen, Formulare tatsächlich abschicken und schauen, ob sie ankommen. Am Ende eine Einweisung, wie Sie Texte, Preise und Bilder selbst ändern — mit einer schriftlichen Anleitung, die Sie in einem halben Jahr noch verstehen.
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Danach wenn Sie wollen
Sie können die Seite selbst pflegen — dann hören wir hier auf und Sie schulden mir nichts weiter. Oder Sie geben die Pflege ab: Aktualisierungen, Sicherung, Erreichbarkeitsprüfung und kleine Änderungen, monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit. In beiden Fällen gehören Domain, Inhalte und Quelltext Ihnen.
Was den Termin platzen lässt
In neun von zehn Fällen sind es nicht technische Probleme, sondern fehlende Inhalte. Der Text für die Über-uns-Seite liegt seit drei Wochen beim Chef, die Fotos vom letzten Projekt sind auf einem Handy, das jemand anderes hat. Deshalb frage ich beim ersten Termin danach und schicke eine Liste mit genau dem, was ich brauche. Je früher das steht, desto eher sind Sie online.
Wann ich abrate
Wenn ich merke, dass ein kleinerer Umfang reicht, sage ich das im ersten Gespräch — auch wenn es mich Umsatz kostet. Und wenn ein Vorhaben in der geplanten Form nicht funktioniert, hören Sie das vorher und nicht nach der dritten Rechnung. Ein Auftrag, den ich nicht gut machen kann, kostet uns beide mehr, als er einbringt.
Fragen zum Ablauf
Was muss ich selbst beisteuern?
Fotos von Ihren Arbeiten, Ihre Preise oder Preisspannen, Angaben zu Ihrem Betrieb für das Impressum, und ein bis zwei Gespräche über Ihr Angebot. Die Texte schreibe ich daraus, wenn Sie möchten. Was ich nicht ersetzen kann, ist Ihr Wissen darüber, was Ihre Kunden umtreibt.
Wie viele Änderungsrunden sind enthalten?
Zwei Runden bei der Gestaltung und zwei bei den Texten. In der Praxis reicht das fast immer, weil wir vor dem Bauen über die Struktur reden statt danach. Wenn wir darüber hinaus gehen, sage ich das vorher und nicht auf der Rechnung.
Was passiert, wenn ich mitten im Projekt abbrechen will?
Sie zahlen, was bis dahin gemacht wurde, und bekommen es ausgehändigt — Entwürfe, Texte, Quelltext. Es gibt keine Vertragsstrafe und keine Klausel, die Sie zum Weitermachen zwingt. Bisher ist das nicht vorgekommen, aber die Frage ist berechtigt.
Arbeiten Sie auch mit meinem bestehenden Dienstleister zusammen?
Ja. Wenn Sie jemanden für Fotos, Druck oder Werbung haben, arbeite ich mich dort ein statt daneben. Bei Übergaben von einer anderen Agentur brauche ich Zugang zu Domain und Hosting — das klärt man am besten, bevor der Vertrag dort endet.
Erzählen Sie mir von Ihrem Vorhaben.
Ein Gespräch, dreißig Minuten, kostenlos. Danach wissen Sie, was Ihre Seite kosten würde und wie lange sie dauert — auch wenn Sie sich gegen mich entscheiden.