Website-Betreuung umfasst die laufende Erreichbarkeitsprüfung, Sicherheitsaktualisierungen, tägliche Sicherung, das Prüfen der Kontaktformulare und kleine inhaltliche Änderungen. Bei einer direkt im Code gebauten Seite ist sie der Weg, auf dem Änderungen an Texten, Preisen und Bildern laufen — zusammen mit dem Hosting gebucht. Bei einer Seite mit Redaktionssystem ist sie freiwillig, weil Sie dort selbst pflegen können. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Die meisten Websites verfallen nicht mit einem Knall, sondern langsam: Die Öffnungszeiten stimmen nicht mehr, ein Formular stellt seit Monaten nicht zu, das Zertifikat läuft ab. Betreuung heißt, dass das jemandem auffällt, bevor es der Kunde merkt.
Für wen: Für alle, die ihre Seite nicht selbst im Blick behalten wollen — und für jede direkt im Code gebaute Seite, bei der Änderungen über mich laufen. Auch für Seiten, die ich nicht gebaut habe.
Was hier nicht passiert
Keine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, keine automatische Verlängerung, die man ein Vierteljahr vorher kündigen muss. Monatlich kündbar zum Monatsende. Wenn Sie die Betreuung beenden, bekommen Sie den vollständigen Datenbestand und den Zugang zur Domain — nichts bleibt bei mir liegen.
Formulare fallen am häufigsten aus
Der häufigste stille Defekt ist ein Kontaktformular, das nichts mehr zustellt, weil sich beim Anbieter etwas geändert hat. Das merkt niemand, weil keine Fehlermeldung kommt — die Anfragen bleiben einfach aus. Deshalb wird jedes Formular monatlich einmal wirklich abgeschickt und geprüft, ob es ankommt.
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?
Ja, nach einer einmaligen Bestandsaufnahme. Bei stark verbauten WordPress-Installationen mit dreißig Erweiterungen sage ich allerdings offen, wenn ein Neubau günstiger wäre als die dauerhafte Pflege.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Monatlich kündbar zum Monatsende, ohne automatische Verlängerung und ohne Kündigungsfrist von drei Monaten. Beim Ende bekommen Sie den vollständigen Datenbestand und alle Zugänge.
Ein Gespräch, dreißig Minuten, kostenlos. Danach wissen Sie, was Ihre Seite kosten würde und wie lange sie dauert — auch wenn Sie sich gegen mich entscheiden.