Ein Onlineshop erweitert einen Internetauftritt um Warenkorb, Zahlungsabwicklung und Bestellverwaltung. Entscheidend für den Erfolg sind selten die Gestaltung, sondern drei nüchterne Dinge: eine Produktstruktur, in der sich Kunden zurechtfinden, korrekte Angaben zu Preis, Versand und Widerruf, und ein Bestellvorgang mit möglichst wenigen Schritten. Manke Websolutions setzt Shops für Betriebe in Hannover und Umgebung auf.
Ein Shop ist kein größerer Internetauftritt, sondern etwas anderes: Er muss verkaufen, rechtlich sauber sein und sich im Alltag bedienen lassen, auch wenn dreißig Bestellungen gleichzeitig hereinkommen. Deshalb beginnt die Arbeit nicht bei der Gestaltung, sondern bei Ihrem Sortiment und Ihren Abläufen.
Für wen: Für Betriebe mit einem überschaubaren, klar beschreibbaren Sortiment, die selbst versenden oder versenden lassen.
Der häufigste Grund, warum ein Shop nicht verkauft, ist nicht die Gestaltung, sondern dass Kunden das Passende nicht finden. Wer vierzig Artikel in einer Liste stapelt, verliert die Hälfte der Besucher. Wir gehen deshalb zuerst Ihr Sortiment durch und bauen eine Gliederung, die Ihre Kunden nachvollziehen — nicht die, die in Ihrer Warenwirtschaft steht.
Bei einem Shop sind die Pflichtangaben umfangreicher als bei einem Internetauftritt: Grundpreise, Versandkosten vor dem Bestellabschluss, Widerrufsbelehrung mit Muster-Formular, die Bestellschaltfläche mit eindeutiger Beschriftung. Das wird von Anfang an mitgebaut, nicht nachträglich drübergelegt. Die AGB gehören allerdings zu einem Anwalt, nicht zu mir — ich binde ein, was Sie liefern.
Vor der Freischaltung wird jede Zahlungsart einmal wirklich durchgespielt, mit echter Bestellung und echter Rückabwicklung. Das klingt selbstverständlich, wird aber regelmäßig übersprungen — und der erste Kunde ist dann derjenige, der merkt, dass die Bestätigungsmail nie ankommt.
Das hängt vom Sortiment ab. Bei überschaubaren Sortimenten arbeite ich mit einer schlanken Shop-Anbindung an eine handgebaute Seite, weil sie schneller lädt und weniger Wartung braucht. Bei größeren Sortimenten mit Varianten, Staffelpreisen und Warenwirtschaftsanbindung ist ein etabliertes Shopsystem die bessere Wahl. Welches, entscheide ich nach der Sortimentsaufnahme und nicht vorher.
Ja, nach einer Bestandsaufnahme. Wichtig ist dabei die Frage, ob Bestelldaten und Kundenkonten mitwandern müssen — das ist der aufwendigste Teil einer Shop-Migration und entscheidet über den Zeitplan.
Nein, und das sollte Ihnen auch niemand ohne Rechtsberatungserlaubnis anbieten. AGB und Widerrufsbelehrung gehören zu einem Anwalt oder einem Anbieter mit Rechtsprüfung. Was ich mache: die gelieferten Texte korrekt einbinden und dafür sorgen, dass die Pflichtangaben an den richtigen Stellen im Bestellvorgang auftauchen.
Eine neue Website — auf Wunsch so gebaut, dass Sie die Inhalte später selbst pflegen.
Ihre Seite ist da, bringt aber nichts. Wir behalten, was trägt, und ersetzen den Rest.
Gefunden werden, wenn jemand in Ihrer Region nach dem sucht, was Sie anbieten.
ChatGPT, Perplexity und die KI-Antworten bei Google empfehlen Betriebe. Auch Ihren?
Wiederkehrende Handgriffe, die der Rechner übernimmt, statt dass Sie sie abends nachholen.
Damit die Seite in drei Jahren noch läuft — und Ihre Änderungen jemand übernimmt.
Ein Gespräch, dreißig Minuten, kostenlos. Danach wissen Sie, was Ihre Seite kosten würde und wie lange sie dauert — auch wenn Sie sich gegen mich entscheiden.